Suporte

Alguma coisa não funcionou?

Os problemas mais comuns estão aqui em baixo, com a solução. Se o teu não estiver, escreve-nos: lemos tudo.

Falar connosco

Usa o botão Feedback na margem direita desta página: a mensagem chega diretamente a uma pessoa. Ou manda mensagem no X a @goncalo_canhoto. Diz-nos que app usas (ChatGPT, Claude, Grok…), o que pediste e o que aconteceu. Nunca te pedimos passwords.

O conector não aparece na conversa

Confirma que o adicionaste com o endereço https://cesta.pt/mcp e sem autenticação. Os passos para cada app estão na página inicial.
No ChatGPT, em Authentication tem de estar «No authentication». Com OAuth, a ligação falha.
No Claude, numa conversa nova, carrega no «+» e confirma que o cesta.pt está ligado.
No telemóvel: adiciona o conector primeiro no computador, depois sai e volta a entrar na app.

O link não enche o carrinho do Continente

Abre o link cesta.pt/c/… no Chrome ou no Edge, no computador. O Safari, o Firefox e os browsers do iPhone bloqueiam os cookies de que ele precisa.
Entra primeiro na tua conta em continente.pt, nesse mesmo browser, e só depois abre o link.
Se um produto não entrar, o link diz qual foi. Pode estar esgotado ou ter saído do catálogo; pede uma alternativa na conversa.

Um preço está errado

Os preços são lidos das páginas públicas das cadeias no momento em que perguntas. O que vale é o preço no carrinho da cadeia quando confirmas.
Produtos vendidos ao peso só têm preço final depois de pesados.
Se o preço estiver mesmo errado, manda-nos o produto e o que viste: corrigimos o leitor.

O Pingo Doce não enche o carrinho

É uma limitação conhecida: o Pingo Doce entra na comparação de preços, mas o carrinho só funciona no Continente, por agora.